Como solicitar a exclusão dos seus dados

Última atualização: 23 de agosto de 2026

Se você é treinador/dono de assessoria (tem conta no TribosHub)

Envie um email para treinador@triboshub.com.br a partir do endereço cadastrado na sua conta, pedindo a exclusão. Vamos apagar seus dados de cadastro, dos alunos vinculados à sua conta e do histórico financeiro em até 30 dias, conforme a LGPD — exceto informações que sejamos legalmente obrigados a manter (ex: registros fiscais).

Se você entrou em contato pelo Instagram Direct de uma assessoria que usa o TribosHub

Quando você manda uma mensagem direta pra uma página do Instagram conectada ao TribosHub, sua conversa fica registrada como um "lead" (potencial cliente) pro treinador daquela assessoria acompanhar. Você pode pedir a exclusão desse registro a qualquer momento:

• Diretamente com a assessoria com quem você conversou, pedindo a exclusão do seu contato no painel dela; ou
• Pelo email treinador@triboshub.com.br, informando o @ da sua conta do Instagram e a assessoria com quem conversou — localizamos e excluímos o registro em até 30 dias.

O que é excluído

A exclusão remove permanentemente o nome, telefone, email, histórico de mensagens e qualquer anotação vinculada ao seu registro. Não é possível desfazer essa ação depois de concluída.

Confirmação

Depois de excluído, enviamos uma confirmação por email pro endereço usado na solicitação.